The most serious mistakes are not being made as a result of wrong answers. The truly dangerous thing is asking the wrong question.

ความผิดพลาดที่ร้ายแรงที่สุดไม่ได้เกิดจากการได้คำตอบที่ผิด แต่เกิดจากการตั้งคำถามที่ผิดต่างหาก

– Peter F. Drucker

สมัยเรียนปริญญาตรี ผมมีโอกาสได้ทุน IAESTE ไปฝึกงานที่บริษัท ABB เมืองซูริค ประเทศ สวิตเซอร์แลนด์

เป็นช่วงเวลาที่สนุกมาก เพราะได้นั่งรถไฟไปเที่ยวแทบทุกสุดสัปดาห์

แต่แล้วก็มีเหตุการณ์ประหลาด ที่ผมไม่เคยเจอตอนอยู่เมืองไทย คือรองเท้ามีกลิ่นแรงมาก

อาจเป็นเพราะใช้รองเท้าที่ผมใส่เดินทางเป็นประจำ (หน้าตาคล้ายๆ ภาพด้านบน) นั้นผมใช้ลุยน้ำลุยฝนจนรองเท้าอาจจะอับชื้นจนส่งกลิ่น ซึ่งหนักหนาถึงขั้นที่ว่าถ้าผมเข้าไปนั่งในโรงหนังแล้วถอดรองเท้า คนที่นั่งข้างๆ จะต้องได้กลิ่นตุๆ แน่นอน

ผมหาทางแก้หลายวิธี ตอนแรกเอารองเท้าไปตากแดด อาการนี้ก็ยังไม่หาย ไปซื้อสเปรย์ดับกลิ่นรองเท้าฉีดทุกครั้งหลังใส่เสร็จ ปัญหาก็ยังอยู่ ไปซื้อผงแป้งดับกลิ่นเอามาโรยใส่ด้านในรองเท้า ก็พอช่วยได้บ้าง แต่ก็ยังมีกลิ่นอยู่ดี

จนค่ำวันหนึ่งตอนที่ผมอาบน้ำ ก็บังเอิญเหลือบไปเห็นสิ่งที่ผมไม่เคยคิดมองมาก่อน

คือเท้าทั้งสองข้างของผม

แล้วผมก็ตระหนักได้ว่า ที่ผ่านมาผมอาจแก้ปัญหาผิดจุดมาตลอด เอาแต่ไปแก้ที่รองเท้า แต่ไม่เคยคิดจะทำอะไรกับเท้าของตัวเอง

จำได้ว่าคืนนั้นผมใช้เวลาขัดสีฉวีวรรณเท้าของผมมากกว่าการอาบน้ำครั้งใดในชีวิต

ปัญหา “รองเท้าส่งกลิ่น” ไม่ได้หายไปในทันที แต่ก็ค่อยๆ ดีขึ้นโดยลำดับ จนถึงช่วงเดือนสุดท้ายของการฝึกงานปัญหานี้ก็หมดไปโดยสิ้นเชิง

ประสบการณ์คราวนั้นสอนผมอยู่สองเรื่อง

หนึ่ง การตั้งคำถามที่ผิดสามารถพาเราหลงทางไปไกล

สอง ถ้าปัญหาไหนมันแก้ไม่ตกซะที ก็เป็นไปได้ว่าปัญหาที่แท้จริงอยู่ที่ตัวเราเองนี่แหละ

ตอนใหม่ facebook.com/anontawongblog
ตอนเก่า anontawong.com/archives
ดาวน์โหลด eBook – เกิดใหม่

ขอบคุณภาพจาก Pixabay.com