“Train people well enough so they can leave, treat them well enough so they don’t want to.”

“สร้างคนของคุณให้เก่งจนไปทำงานที่ไหนก็ได้ และดูแลเขาให้ดีเสียจนเขาไม่คิดอยากจะไปไหน”

– Richard Branson

—–

ความหนักใจอย่างหนึ่งขององค์กรที่อยากจะสร้างบุคลากรที่มีคุณภาพก็คือ พอลงทุน ลงแรง และลงเงินเพื่อพัฒนาเด็กของตัวเองจนเก่งชนิดหาตัวจับยากแล้ว ก็ต้องมานั่งกังวลว่าเด็กจะมาลาออกไปเติบโตที่อื่น

ซึ่งก็เข้าใจได้ เพราะในฐานะเจ้าของหรือคนถือเงิน จะมีอะไรเจ็บปวดไปกว่าการต้องมาเห็นคนที่เราปั้นมากับมือ ออกไปสร้างผลงานกับบริษัทอื่น (โดยเฉพาะบริษัทคู่แข่ง!)

สิ่งที่ Richard Branson เจ้าของ Virgin พูด อาจจะเป็นหนึ่งในทางออกที่ดี

นั่นคือพัฒนาคนของคุณให้ดี และดูแลพวกเขาให้ดีจนเขาอยากอยู่กับเราไปนานๆ

คนเก่งๆ บางคนอาจจะแสวงหาตำแหน่งหรือเงินเดือนสูงๆ แต่ผมก็เชื่อว่าคนเก่งหลายคนมองหาอะไรที่ลึกซึ้งกว่านั้น เช่นงานที่ท้าทาย บรรยากาศการทำงานที่ดี หัวหน้าที่มีความเป็นผู้ใหญ่และมีความเป็นผู้นำ และโอกาสที่เขาจะได้เติบโตทั้งในฐานะคนทำงานและในฐานะมนุษย์คนหนึ่ง

ดังนั้น ถ้าเราปฏิบัติต่อเขาด้วยความเคารพ เขาก็น่าจะปฏิบัติต่อเราด้วยความเคารพเช่นกัน

แต่ถ้าเราปฏิบัติต่อเขาด้วยความเคารพ แล้วเขาไม่ปฏิบัติต่อเราด้วยความเคารพ นั่นก็แสดงว่าเขาไม่เหมาะกับองค์กรของเราตั้งแต่แรกอยู่แล้ว

แน่นอน คนเก่งบางคน ถึงเวลาที่เขาควรไป เขาก็ต้องไป

ซึ่งเป็นเรื่องน่ายินดีที่จะได้เห็นต้นกล้าที่เราปลูก ไปแตกกิ่งก้านสาขาและแผ่ร่มเงาให้กับคนอื่นๆ อีกจำนวนมาก

เพราะสุดท้ายแล้ว ความหมายและจุดประสงค์ของการมีอยู่ขององค์กร ก็คือการสร้างผลิตภัณฑ์หรือการบริการที่มีประโยชน์กับสังคม ประเทศชาติ หรือแม้กระทั่งกับโลกทั้งใบ

การที่องค์กรของเราได้พัฒนาคนของเราจนเก่ง และเมื่อถึงเวลาที่เหมาะสม เขาได้ออกไปทำสิ่งที่มีประโยชน์ในวงกว้างยิ่งขึ้น จึงเป็นสิ่งที่น่าภูมิใจ

ว่าองค์กรเรานั้นไม่ได้แค่ “สร้างของ” แต่ยังได้ “สร้างคน” ที่จะทำประโยชน์ให้กับสังคม ประเทศชาติ หรือแม้กระทั่งกับโลกทั้งใบด้วย

—–

อ่านตอนเก่าๆ ได้ที่ https://anontawong.com/archives/

อ่านตอนใหม่ๆ ได้ทุกวันที่ Facebook Page Anontawong’s Musings (ที่ปุ่มไลค์จะมี drop down menu ให้เลือกได้ว่าอยากจะให้มี notifications หรืออยากเห็นโพสต์จากเพจนี้อยู่ต้นๆ ฟีดรึเปล่าครับ)

ดาวน์โหลดอีบุ๊ค “เกิดใหม่”

ขอบคุณภาพจาก Pixabay.com