“Charisma is the ability to project confidence and love at the same time.”
-Naval Ravikant

ความมั่นใจ + ความน่ารัก = เสน่ห์

คนที่มั่นใจเกินไปจนดูโอหัง ย่อมไม่มีเสน่ห์ เผลอๆ จะมีแต่คนหมั่นไส้

คนที่น่ารัก ไม่ใช่เพราะหน้าตา แต่เพราะนิสัย ย่อมเป็นคนที่เราอยากคบหา

ยิ่งถ้าเป็นคนที่นิสัยน่ารัก แถมยังมีความมั่นใจในแบบพอดีๆ คนแบบนี้จะมีเสน่ห์เอามากๆ มีแรงดึงดูดให้คนรอบตัวอยากเข้าใกล้ อยากพูดคุย อยากร่วมงานด้วย เพราะเรารู้ว่าเขาคนนี้จะทำอะไรหลายๆ อย่างได้จนสำเร็จโดยทำให้คนรอบข้างรู้สึกดี

ดังนั้น ถ้าอยากเป็นคนที่มีเสน่ห์ ให้เริ่มต้นจากการเป็นคนน่ารักก่อน จากนั้นก็ค่อยๆ ใส่ความมั่นใจลงไป

แต่ถ้าตั้งต้นเราเป็นคนมั่นใจมาก และอยากมีเสน่ห์มากกว่านี้ ก็ให้เพิ่มความน่ารักของตัวเอง ลดความอยากเอาชนะ และ don’t take yourself too seriouly ครับ

เวลาเพื่อนมีปัญหาหัวใจ วิ่งมาปรึกษาเรา เราจะให้คำแนะนำได้เป็นอย่างดี

แต่พอเราอกหักเสียเอง เรากลับไปต่อไม่เป็น

จริงๆ แล้วปัญหามันไม่ได้ยากเย็นอะไร มองด้วยสายตาคนดูก็พอจะรู้ว่าต้องทำอะไรต่อ

แต่ที่ทำแบบนั้นไม่ได้เพราะเรายังไม่ยอมรับความจริง

เรายังหวังว่าเขายังรักเราอยู่ ยังเสียดายสิ่งต่างๆ ที่เคยร่วมสร้างกันมา

เมื่อเราคาดหวังหรือแม้กระทั่งคาดคั้นให้ความจริงนั้นต่างไปจากที่มันเป็น สายตาของเราก็เลยพร่ามัว

เมื่อไหร่ก็ตามที่ยอมรับความจริง เราก็จะมองสิ่งต่างๆ ได้อย่างชัดเจน และเห็นทางออกที่จ้องหน้าเรามาตลอดครับ

เพราะเอาเข้าจริงหมุดหมายสำคัญในประวัติศาสตร์มากมายนั้นเกิดจากคนหนุ่มสาว

นิวตันค้นพบเรื่องแรงโน้มถ่วงตอนอายุ 23 ปี

ไอน์สไตน์คิดเรื่องทฤษฎีสัมพัทธภาพตอนอายุ 26 ปี

เดอะบีทเทิลส์ออกซิงเกิ้ลแรกตอนพวกเขาอายุ 19-22 ปี

จ็อบส์ และ วอซเนียก ก่อตั้งแอปเปิ้ลตอนอายุ 21 ปี

มาร์ค ซักเคอร์เบิร์ก สร้างเฟซบุ๊คตอนอายุ 20 ปี

คุณสัมฤทธิ์ จิราธิวัฒน์เปิด “ห้างเซ็นทรัลเทรดดิ้ง” ที่ถนนเจริญกรุงตอนอายุ 22 ปี

คุณธนินท์ เจียรวนนท์ เริ่มเข้ามาดูแลกิจการเจริญโภคภัณฑ์พ่อตอนอายุ 25 ปี

เหตุการณ์ 14 ตุลา 2516 ก็เกิดจากนักศึกษาและบัณฑิตอายุ 20-25 ปี

ยิ่งในยุคนี้ที่มีอินเทอร์เน็ตเป็นตัวเร่ง พื้นที่และโอกาสในการสร้าง impact นั้นเปิดกว้างกว่าที่เคย

ไม่มีใครเด็กเกินไป และทางในกลับกันก็ไม่มีใครแก่เกินแกง

ขอเพียงเป็นคนที่ใช่ในเวลาที่ถูก จะอายุเท่าไหร่ก็ไม่ใช่ประเด็นครับ

หลายคนคงเคยเจอสถานการณ์ที่ไปเปิดบัญชีธนาคารแล้วเจอเจ้าหน้าที่ชักชวนให้ซื้อประกันชีวิต ประกันสุขภาพ หรือเปิดบัตรเครดิต

นี่ไม่ใช่ปรากฎการณ์ที่เกิดขึ้นเฉพาะในเมืองไทย ที่ประเทศอื่นก็ทำเช่นกัน เรียกว่า cross-selling คือขายสินค้าเพิ่มเติมให้กับลูกค้าที่มาใช้บริการอย่างอื่น

ในช่วงปี 2011-2015 นั้น ธนาคารสัญชาติอเมริกันอย่าง Wells Fargo ก็กดดันให้พนักงานทำ cross-selling อย่างเข้มข้น จนเกิดผลลัพธ์ที่ไม่พึงประสงค์ นั่นก็คือบัญชีปลอมถึง 3.5 ล้านบัญชี!

บัญชีปลอมในที่นี้เกิดขึ้นจากเจ้าหน้าที่ของธนาคารที่เปิดขึ้นมาโดยไม่ได้รับความยินยอมจากลูกค้า ทั้งเรื่องบัญชีเพื่อบัตรเครดิตและบัญชีเพื่อจ่ายเช็ค

นี่จึงเป็นอุทธาหรณ์ให้ผู้บริหาร ว่าการตั้งเป้าหลายๆ อย่างโดยไม่คำนึงถึงความเหมาะสม ก็อาจกลายเป็นการจูงใจให้พนักงานต้องทำสิ่งที่ไม่ตรงไปตรงมาเพียงเพื่อให้บรรลุเป้าหมายนั้น แต่กลับส่งผลเสียหายให้บริษัทในระยะยาวครับ

---

ขอบคุณข้อมูลจาก NPR Wells Fargo Admits To Nearly Twice As Many Possible Fake Accounts — 3.5 Million

แสงสวยหรูระยิบระยับ

อวดโฉมว่าฉันโดดเด่นเป็นประกาย

มียอดไลค์ยอดแชร์เป็นเครื่องการันตี

อวดศักดิ์อวดศรีว่าตนสำคัญ

จนดวงตะวันโผล่พ้นขอบฟ้า

จึงได้พบว่า เราเป็นแค่แมลงธรรมดาตัวหนึ่ง

---

เราคือปราสาททรายใต้เมฆครึ้ม

ใช้เวลาต่อเติมจนสวยงาม

พิถีพิถันและสรรค์สร้าง

แต่แสนจะเปราะบาง

เมื่อน้ำฝนร่วงหล่นจากท้องฟ้า

หรือน้ำขึ้นมาจากท้องทะเล

ปราสาททรายที่ทุ่มเทก็พังทลาย

---

เราคือหนึ่งพริบตาในอนันตกาล

ใช้ชีวิตเพื่อวันหน้าจนลืมวันนี้

วางแผนเป็นสิบปีทั้งที่ไม่รู้มีเหลืออยู่เท่าใด

มุ่งสร้างตำนานชื่อเสียงเกรียงไกร

แต่แม้จะยิ่งใหญ่สักเพียงไหน

เมื่อวันเวลาผ่านไป

เราก็เป็นได้แค่เพียง footnote ในหนังสือ

---

เพราะเราคือหิ่งห้อยใต้ต้นลำภู

เพราะเราคือปราสาททรายใต้เมฆครึ้ม

เพราะเราคือหนึ่งพริบตาในอนันตกาล